Política de cambio o devolución Unión S.A. 

Unión S.A. se esfuerza por proporcionar la mejor calidad en sus productos y un servicio personalizado con excelencia. Si no está satisfecho con su compra, gustosamente le ofrecemos su reembolso, bajo las siguientes condiciones:  

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Elegibilidad: El o los productos deberán estar completamente sellados, (si el defecto es estético o daño en su apariencia), es decir, el artículo debe estar en condiciones y embalaje originales. (Si el defecto es su contenido), solo aplicarán a cambio o devolución, si se entrega una prueba real.  

Exclusiones: Todos los productos tienen derecho a cambio o devolución justificado.   

Plazo: El cliente tiene un plazo de 08 días desde la fecha de compra para poder solicitar su cambio o devolución.   

Importe de devolución: Se reembolsará al cliente el importe total a la compra si el pago es en efectivo, depósito o trasferencia. Si el pago es por medio de Visalink se realiza la devolución descontando el porcentaje de comisión de VISANET.

 

Proceso: ¿Cómo puede el cliente solicitar un reembolso?, Deberá escribir o llamar al número (502)3128 4030 (Ventas en línea) y enviar la información solicitada, nuestro agente gustosamente dará seguimiento a su solicitud.  

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Tasas: El precio de envío corre por cuenta de la empresa (si el producto fue enviado en mal estado o dañado). Si el cliente desea realizar cambio de color, estilo o producto él envió corre por cuenta de él mismo.